Har du någonsin funderat på att din ”konstruktiva feedback” faktiskt kan vara en barriär för dina medarbetares utveckling? Många ledare tror att de gör sina anställda en tjänst genom att vara försiktiga och undvika obekväma samtal. Men sanningen är att överdriven försiktighet kan hålla tillbaka den tillväxt och utveckling som dina medarbetare verkligen behöver.
Varför är vi så rädda för ärlighet?
I många organisationer finns en rädsla för att ge tuff, ärlig feedback. Det är lätt att falla i fällan att tro att vi måste skydda våra medarbetares känslor. Vi lindar in kritiken i mjuka ord och undviker att sätta fingret på det verkliga problemet. Men när vi gör det, gör vi våra medarbetare en björntjänst. Genom att undvika ärlig kommunikation fråntar vi dem möjligheten att växa och utvecklas.
Forskning visar att feedback som fokuserar på att utmana och driva utveckling är betydligt mer effektiv än feedback som syftar till att undvika obehag . Det är när människor utmanas som de börjar sträva mot högre prestationer och större framsteg.
Gör om – gör rätt: Ta bort skyddsnätet och utmana
Nästa gång du ger feedback, tänk på att du inte ska vara ”snäll” bara för att undvika obekväma samtal. Försök istället att vara tydlig och rak, men med framtiden i fokus. Ett effektivt sätt att göra detta på är att inte fastna i detaljerna från det förflutna. Ställ istället framåtblickande frågor som väcker ansvar och engagemang:
”Hur tänker du att du ska bli den bästa versionen av dig själv här, och vad behöver du av mig för att lyckas?”
Genom att skifta fokus på detta sätt ger du ansvaret tillbaka till medarbetaren. De får själva fundera över vad som krävs för att utvecklas och vad de kan göra för att förbättra sin prestation. Detta främjar ägarskap och ansvarstagande, två nyckelfaktorer för personlig och professionell utveckling. Studier har visat att medarbetare som känner ägarskap över sin egen utveckling är mer motiverade och engagerade i sitt arbete .
Hantera det verkliga problemet – ibland ligger orsaken utanför arbetet
Att utmana sina medarbetare innebär också att skapa ett utrymme för uppriktighet och dialog. När du ställer den rätta frågan kan du få ett oväntat svar. Kanske får du höra: ”Just nu går jag igenom en skilsmässa – jag har annat som tar upp mitt fokus.” I det ögonblicket har du gjort något ännu viktigare än att förbättra deras arbetsinsats: du har lyft fram orsaken till underprestationen och skapat en öppning för dialog och stöd.
Denna ärlighet är avgörande. När du förstår vad som ligger bakom en underprestation kan du bättre stödja medarbetaren och skapa förutsättningar för att de ska komma tillbaka till full potential. Ibland handlar det inte om arbetsrelaterade frågor alls, och genom att prata om det skapar du en arbetsmiljö präglad av förtroende och öppenhet.
Utveckling börjar och slutar med ansvar
Sluta skydda dina medarbetare från sanningen – de vill bli utmanade. Genom att vara tydlig, ärlig och framåtblickande i din feedback ger du dem det utrymme de behöver för att växa. Utveckling sker inte i bekvämlighetens zon; det sker när människor får ta ansvar och blir drivna att nå sitt bästa jag.
Så, nästa gång du håller tillbaka av rädsla för att såra, tänk på detta: du kanske gör mer skada än nytta. Ge dina medarbetare den feedback och de utmaningar de verkligen behöver – och se dem blomstra.